Per farsi conoscere molte aziende scelgono di investire in attività di visual merchandising. È una strategia che si adatta bene a molte realtà, ma farà al caso tuo? Il merchandising in realtà non è altro che l’insieme delle attività di promozione della propria impresa: si tratta di un sistema per mettere in evidenza i propri prodotti o le proprie prestazioni.
Ma devi sapere che il termine in sé, potrebbe indicare anche una tipologia di contratto tra soggetti giuridici. In ogni caso, ne esistono varie tipologie e numerosi esempi, ognuno adatto a un ambito più o meno specifico.
Merchandasing: significato e trademark
Possiamo provare a dare una definizione e un significato al termine merchandising. Sostanzialmente intendiamo l’insieme di attività che vengono istituite per supportare la vendita o l’esposizione di un determinato prodotto o servizio. È chiaro che in questa definizione rientrano un incredibile numero di possibilità. Però è importante prendere in considerazione come nasce questo termine. Inizialmente era riferito alla relazione economica e giuridica tra due soggetti in riguardo allo sfruttamento di alcuni diritti esclusivi. Si trattava del diritto di sfruttare a fini commerciali la notorietà di un soggetto o di un marchio. Un esempio classico può essere quella di un’azienda che utilizza un personaggio famoso come immagine nei propri prodotti, tecnica molto simile a quella dei testimonial. Con il passare del tempo però questo termine ha iniziato ad indicare sempre più spesso tutte le attività di sales promotion adottate da un brand o da un punto vendita. Cioè comprende tutte le operazioni che permettono la progettazione e la realizzazione di campagne per attrarre e fidelizzare i clienti. Una delle sue branche importanti è quella visual.
Visual merchandising: come sfruttarlo per la propria azienda
Il visual merchandising si occupa di catturare l’attenzione del cliente tramite tecniche di comunicazione visiva. Viene utilizzato spesso all’interno e all’esterno dei punti vendita. Tra le proprietà di questa branca rientrano tutte quelle che implicano una sensibilità estetica: insegna, realizzazione della vetrina, comunicazione visiva all’interno del negozio e tanto altro. Comprende l’uso di espositori o di punti vendita temporanei al fine di aumentare la visibilità di un prodotto. Si tratta di una branca del marketing molto importante per grandi negozi e grande distribuzione organizzata, ma anche le piccole e medie imprese possono trarne notevoli benefici. Esistono tantissimi materiali pubblicitari realizzati seguendo tecniche di visual merchandising.
Tecniche per la tua impresa
Gli obiettivi del merchandising sono sia di breve che di lungo periodoN nel primo caso si tratta di migliorare lo spazio espositivo quindi aumentare la visibilità di un determinato prodotto. Per quanto riguarda invece gli obiettivi di lungo periodo, lo scopo reale è quello di fidelizzare il cliente al proprio punto vendita o alla propria insegna. Per fare ciò puoi dedicati a diverse attività: layout del negozio e delle merci oppure attività di display. Le prime due riguardano la disposizione strutturale e merceologica del negozio. Scegli con attenzione come distribuire le merci all’interno del tuo punto vendita. Un esempio classico sono i micro prodotti che puoi trovare di fianco alle casse del supermercato quando, in coda per la fila, non puoi fare altro che osservarli. Le attività di display invece riguardano la percentuale di spazio che dedichi a una particolare linea o un particolare brand. Può essere utile, ad esempio, in caso di nuovi marchi dedicargli uno spazio più evidente rispetto a quelli già noti.
Che tecniche di merchandising usi per la tua impresa? Ti dedichi alle attività di visual? Faccelo sapere nei commenti.
Articolo di Amos Granata