Facebook offre un gran numero di strumenti e interfacce per gestire tutti gli aspetti di una pagina. Se da un lato, infatti, Facebook Business Suite ha sostituito il Gestore delle pagine, dall’altro Business Manager rappresenta un ottimo gestionale per chiunque intenda avventurarsi nel Marketing di Facebook.La Suite di Facebook è stata studiata per semplificare tutti gli aspetti della comunicazione con l’audience (e sono in arrivo grandi novità!), le notifiche e la pubblicazione di post. Business Manager invece è un tool non incentrato sull’amministrazione di messaggi e contenuti, quanto piuttosto sulla gestione di tutti gli asset della tua azienda in un unico posto.
In futuro, probabilmente, Business Suite andrà ad assorbire questa utile interfaccia, ma l’operazione richiederà del tempo. Per il momento, quindi, il mio consiglio è quello di imparare subito ad utilizzarlo!
Cosa è Facebook Business Manager
Ecco qualche informazione su Facebook Business Manager. È uno strumento gestionale creato per facilitare le attività di organizzazione, programmazione e monitoraggio di una pagina aziendale. Questo “pannello di controllo” è utile per sfruttare i tuoi profili social (sì, da qui puoi gestire anche Instagram!) per fini di business. Approfondendo il suo studio scoprirai inoltre che, a differenza di quanto sostenuto in passato, è utile anche a chi una sola pagina Facebook o account pubblicitario.
Infatti, uno dei principali e basilari vantaggi offerti da questo strumento è la possibilità di tenere ben distinti vita privata e affari: è l’unica via per interagire con pubblico e collaboratori in maniera professionale. Non sfruttarlo, oltre che essere ormai quasi impossibile, significherebbe trasformare la tua pagina aziendale in un vero e proprio spreco di tempo. Non sarebbe mai competitiva né redditizia!
Certo, come ti dicevo la scelta vincente è stata quella di accentrare, in un unico spazio, tutte le funzionalità gestionali relative ad una pagina aziendale. È inoltre fortemente consigliato il suo utilizzo per una questione di sicurezza. Come vedrai in seguito, le autorizzazioni e i ruoli della pagina possono essere concessi o sottratti da qui in maniera semplicissima.
Per usare il Facebook Business Manager servirà, però, l’accesso al tuo profilo Facebook personale. Tramite il login potrai creare fino ad un massimo di due BM, anche se attraverso l’invito si può essere collaboratori di molte altre pagine con ruoli differenti. Se tu volessi eliminare il tuo account per qualsiasi motivo non preoccuparti, è un’operazione più che semplice, ma ricorda questo: perderai quasi interamente il progetto costruito con sudore e fatica!
Come funziona e cosa fa Business Manager di Facebook e Instagram
Scendiamo ancora di più in dettaglio. Quali sono le principali funzionalità del Business Manager per la gestione di pagine Facebook e Instagram? In primo luogo, come non citare la possibilità di creare campagne pubblicitarie? La Business Suite ti darà accesso a Facebook Ads attraverso il Centro Inserzioni. Clicca su Crea inserzione: scegli obiettivo, pubblico, budget e il formato del tuo annuncio in maniera facile e veloce!
Da qui potrai anche configurare il Pixel di monitoraggio del tuo account. Creare un pixel è utilissimo per monitorare costantemente l’andamento delle tue campagne pubblicitarie. Dal menu Strumenti seleziona Pixel, individua il nome e inserisci l’URL del tuo sito Web. Una volta inserito nel sito, questo codice javascript comunicherà alla piattaforma le azioni che gli utenti hanno effettuato durante la navigazione. Sarà quindi utilissimo per misurare le conversioni dalle tue sponsorizzazioni e per il retargeting!
Come risultato, potrai ottenere anche liste personalizzate di pubblico per campagne future. Il gestore del tuo business infatti permette sia di impiegare sia i dati derivanti dal pixel che quelli in tuo possesso per generare un pubblico targettizzato e conforme alle tue esigenze. Sceglierai età, sesso, lingua e interessi, specificando in infiniti modi il target giusto per la tua campagna di advertising sui social.
Decisamente utile è anche la funzionalità relativa alla gestione dei collaboratori e dei ruoli della tua pagina. Questi ultimi sono suddivisi in cinque categorie: amministratore, editor, moderatore, inserzionista e analista, ciascuno con precise autorizzazioni di intervento. In questo modo, se volessi commissionare la gestione o una parte di essa ad un professionista esterno, come un social media manager, non avresti alcuna difficoltà. Ti basterà accedere a Ruoli della Pagina, cliccare su Aggiungi persone e digitare il nome del profilo o l’e-mail del tuo nuovo collaboratore!
Come accedere a Business Manager o richiedere l’accesso ad una pagina in 4 semplici passaggi
Puoi creare il tuo account Business Manager o accedervi al link business.facebook.com
- Per iniziare, clicca su Crea Account, il tasto blu in alto a destra
- A questo punto dovrai inserire le credenziali del tuo account Facebook, ossia numero di telefono o e-mail di registrazione al social e la password
- Effettuato l’accesso compila i campi relativi al nome dell’azienda, l’indirizzo di posta elettronica aziendale e il tuo nome e cognome
- Infine, compila tutti i dettagli relativi alla tua azienda e… il gioco è fatto!
Se invece tu fossi interessato a richiedere l’accesso a una data pagina Facebook per eseguire certe attività specifiche segui i seguenti passaggi. Prima di procedere, però, ricorda sempre che questa procedura non ti conferirà il ruolo di Proprietario, quanto piuttosto la possibilità di modificare, visualizzare o commentare a seconda del ruolo che ti verrà assegnato.
- Una volta creato il tuo account (la procedura appena descritta) accedi a Impostazioni di Business Manager
- Ora, fai clic sul menu a comparsa Account, seleziona la voce Pagine e clicca sul tasto Aggiungi
- Seleziona la seconda opzione che compare, cioè Richiedi l’accesso a una Pagina. Subito dopo inserisci l’URL o il nome della pagina della quale vuoi richiedere l’accesso
- A questo punto individua quali autorizzazioni di modifica ti interessano e, dopo averle indicate, clicca su Richiedi Accesso!
In questo modo gli amministratori della pagina di tuo interesse riceveranno la tua richiesta. Non resterà quindi che attendere l’approvazione per poter visualizzare quella pagina nel tuo gestionale.
Hai capito quali sono le funzionalità del Business Manager? Ne conosci altre che potrebbero fare la differenza? Scrivicelo nei commenti!
Articolo di Lorenzo Rossi